Preguntas Frecuentes

¿Qué es comerciosdeyecla.com?

comerciosdeyecla.com es una plataforma para que todos los comercios de Yecla puedan vender online, fomentando así el Comercio de la ciudad de Yecla. Hoy en día montar una tienda online puede ser costoso económicamente y llevar consigo bastante trabajo, por lo tanto muchos comercios no valoran esta opción, pero claro, el mundo online está ahi y cada vez va cogiendo más y más fuerza, por lo tanto con esta plataforma conseguimos que por un bajo coste todos los comercios puedan mostrar sus productos en un sitio web online.

Soy un comercio de Yecla, ¿puedo darme de alta?

Por supuesto, esta plataforma está destinada para ti, para todos aquellos comercios de Yecla que no pueden disponer de una página web y quieren vender sus productos Online. En esta web sólo estarán comercios de la ciudad de Yecla, potenciando así el comercio local de la ciudad de Yecla.

¿Qué coste tiene para mi comercio?

El coste de esta plataforma es un coste asequible para cualquier negocio, donde se dispone de dos tarifas, una de 25 € + IVA al mes o de 50 € + IVA al mes, cada una de las tarifas con diferentes opciones. Nosotros no nos llevamos ningún tipo de comisión por tu venta, ya que incentivamos también a que los clientes puedan visitar las tiendas físicamente y puedan hacer allí la compra, el propósito de esta web es que a parte de que se cualquier negocio pueda vender Online, sea también un escaparate para mostrar sus productos.

¿Tiene compromiso de permanencia?

No, no tiene ningún tipo de compromiso de permanencia, de tal manera se puede contratar el servicio y si en un futuro no es lo que esperáis os podríais dar de baja sin problema, se inactivaría el usuario y se ocultarían o eliminarían los productos previamente creados.

¿Cuando un cliente compra, cómo me llega el dinero?

Hay diferentes formas de pago, está pago por transferencia, a contrareembolso y por tarjeta de crédito. El más cómodo tanto para el comercio como para el cliente final es la tarjeta de crédito, pero esta operación está sujeta a la plataforma y lleva un 1,4 % + 0,25 € de comisión por operación, pero el dinero llegaría directamente a la cuenta bancaria del comercio, sin pasar por ningún otro sitio, descontando la comisión que se queda la plataforma de pago.

Y las formas de envío, ¿Cómo son? ¿Os encargáis vosotros del envío?

Cada comercio puede configurar sus propias formas y zonas de envío, es decir un comercio puede vender a Madrid, y cobrar por ello gastos de envío y otro comercio sin en cambio puede seleccionar que no quiere vender a Madrid, va totalmente personalizado para cada comercio que él mismo establecerá sus formas de envío.
Respecto al envío, eso lo tiene que hacer directamente el comercio, tendrá que hablar con alguna agencia de paquetería que se encarge de recogerle y enviarle los paquetes a su destinatario, nosotros sólo somos el hilo conductor entre el comercio y el cliente, ni almacenamos ni enviamos ni cobramos comisiones por sus ventas, sean a través de la web o se realicen finalmente en su comercio.

Respecto a los productos, si tengo una camiseta con diferentes colores o tallas, ¿eso como cuantos productos cuenta?

Un producto y sus variaciones cuentan como un sólo producto, es decir una camiseta es un producto y la talla S, M o L son variaciones, al igual que si es un color u otra medida. Por lo tanto la limitación de productos a 25 o 50 da bastante juego para poner un buen catálogo en la web.

¿Puedo gestionar yo mi propio espacio?

Correcto, la plataforma está diseñada para que cada comercio pueda administrar su espacio, su perfil, sus productos y también sus pedidos, de tal manera que pueda ser autosuficiente para subir, quitar, crear productos, etc…

¿Es sólo para comercios de Yecla?

Sí, es única y exclusivamente para comercios de la ciudad de Yecla.

¿Pero entonces con esta web puedo vender en toda España?

Por supuesto, como antes hemos comentado en las zonas de envío. el mismo comercio elije dónde y cómo quiere vender, eligiendo las zonas donde puede servir y las que no, de tal manera que se abre una posibilidad de mostrar al mundo los productos de su comercio.

Yo quiero vender productos, pero no soy autónomo ni comercio, ¿puedo vender?

No, esta web está creada única y exclusivamente para el comercio de Yecla.

Y detrás de todo esto, ¿quién está?

Detrás de este proyecto está Goala Marketing, una empresa Yeclana especializada en Diseño Web y posicionamiento SEO y SEM, agencia certificada por Google (actualmente la única en Yecla), donde ofrecemos también un servicio de asesoramiento en el mundo web. Conocemos de primera mano este mundo Online y utilizaremos todas las técnicas para que la web pueda tener el mejor funcionamiento e iremos puliendo todas las opciones para que el comercio de Yecla pueda beneficiarse de este servicio.